Política de calidad

El objeto de GRM Válvulas e instrumentación S.L. es prestar un servicio de calidad a los clientes en el suministro de productos orientados a la vehiculación de fluidos. La empresa busca la excelencia empresarial proporcionando productos y / o servicios que satisfagan plenamente los requisitos y expectativas de nuestros clientes.

Nos esforzamos en la mejora continua de la calidad mediante el aprendizaje y la búsqueda de medios que permitan a todos y cada uno de los empleados cumplir con sus funciones de forma eficiente y eficaz, evitando errores y siendo respetuosos con el medio ambiente.

El Know-how de la empresa se amplía mediante las sugerencias y comentarios de nuestros clientes, cuya satisfacción es nuestro objetivo final.

PARA CUMPLIR ESTE OBJETIVO NOS COMPROMETEMOS A:

  • Suministrar nuestros productos o servicios conforme a las necesidades de nuestros clientes.
  • Proporcinar a nuestros clientes a la mejor disponibilidad a precios competitivos.
  • Respetar los compromisos de plazos de entrega fijados.
  • Adaptarnos a la evolución y tendencias del mercado.
  • La mejora continua de nuestros procesos.
  • La formación continua y motivación de nuestros empleados.
  • Mantener nuestro sistema de calidad basado en los estándares ISO 9001.
  • Fijar objetivos de calidad periódicamente.
  • Mejora continua en calidad, eficacia y productividad.
  • Estimular y crear innnovación y sentido de la responsabilidad entre los colaboradores.
  • Establecer un ambiente de trabajo donde el eje central sea el espíritu de orgullo por la empresa, el trabajo bien hecho y el sentimiento de equipo.

La ejecución y seguimiento de estos objetivos estará asegurado por el Grupo de Dirección y el Departamento de Calidad de la empresa.

La presente política constituye el marco para la definición de objetivos de la calidad. Es revisada en las revisiones anuales del sistema por la Dirección.

 Esta política se explica y se discute en las actividades de formación de todos los empleados y en especial a las nuevas incorporaciones. Esta política se expone en tablones, pagina Web y otros lugares destacados de GRM Válvulas e instrumentación S.L